Le mode Agent de PivoHub est une fonctionnalité spécialement conçue pour les acteurs de l’industrie alimentaire et des boissons qui gèrent les ventes pour le compte de plusieurs producteurs.
Il permet de centraliser la gestion, d’optimiser la communication avec les clients et de simplifier le processus de commande, tout en laissant chaque producteur garder le contrôle sur sa facturation et sa logistique.

C’est l’outil idéal pour :

• Les agences de représentation qui gèrent plusieurs marques
• Les courtiers qui servent d’intermédiaire entre producteurs et distributeurs
• Les représentants indépendants qui travaillent avec plusieurs gammes de produits
• Toute organisation multi-marques qui souhaite éviter de multiplier les comptes et outils

Pourquoi le mode Agent est un atout stratégique

Dans un marché où la rapidité, la fiabilité et la simplicité sont essentielles, jongler entre plusieurs comptes ou plateformes pour représenter différents producteurs est une perte de temps.
Avec le mode Agent, tout est réuni au même endroit : un seul tableau de bord, une seule interface, et une seule procédure pour gérer toutes vos ventes.

En pratique, cela se traduit par :

• Un gain de temps considérable dans la saisie et le suivi des commandes
• Une meilleure visibilité sur les ventes globales et par producteur
• Une expérience client plus fluide : les acheteurs n’ont plus à gérer plusieurs interlocuteurs pour un même panier de produits

Fonctionnement détaillé

1. Activation par l’équipe PivoHub

Le mode Agent n’est pas activé par défaut.
Pour en bénéficier, contactez notre équipe support.
Une fois activé, vous verrez dans votre interface de nouvelles options pour gérer des producteurs multiples.

2. Ajout et gestion des producteurs

Chaque producteur avec lequel vous collaborez est lié à votre compte Agent.
Vous avez accès à :

• Son catalogue produit mis à jour en temps réel
• Ses prix et promotions
• Ses conditions commerciales (quantités minimales, délais, etc.)

Cette connexion vous permet de proposer en toute confiance des produits exacts et disponibles, évitant ainsi les erreurs de prix ou de stock.

3. Création de commandes multi-producteurs

L’un des plus grands avantages du mode Agent est de pouvoir créer une seule commande client contenant des produits de plusieurs producteurs.

Exemple :

Vous représentez une brasserie, une chocolaterie et un producteur de sirop d’érable. Votre client, un épicier, souhaite commander des bières, des tablettes de chocolat et des bouteilles de sirop.

Avec le mode Agent, vous saisissez une seule commande sur PivoHub. Le système la scinde automatiquement en trois commandes distinctes (une par producteur) tout en gardant l’expérience client fluide.

4. Facturation et livraison

Après la saisie de la commande :

• Chaque producteur facture directement le client pour sa partie de la commande.
• Chaque producteur organise sa propre livraison selon ses conditions habituelles.
• Vous restez l’interlocuteur commercial, mais vous n’avez pas à gérer la facturation ni la logistique pour chaque producteur.

Résultat : vous êtes concentré sur la relation commerciale et le développement des ventes, pas sur la paperasse.

Avantages détaillés

Pour l’Agent :

• Un seul login, un seul outil, une seule vue d’ensemble
• Gestion simplifiée de plusieurs catalogues
• Suivi précis des ventes par producteur et par client
• Réduction des risques d’erreur lors de la saisie des commandes

Pour les producteurs :

• Maintien du contrôle total sur les prix, stocks et conditions
• Augmentation des ventes grâce à votre réseau
• Aucun travail supplémentaire de leur côté pour gérer l’interface multi-agent

Pour les clients :

• Un seul point de contact pour passer commande auprès de plusieurs marques
• Une expérience cohérente et simplifiée
• Gain de temps et moins de confusion administrative

Bonnes pratiques pour tirer le maximum du mode Agent

1. Mettre à jour régulièrement les catalogues
   Plus vos données sont précises, moins vous risquez de devoir gérer des annulations ou ajustements.
2. Communiquer clairement sur la facturation
   Informez vos clients qu’ils recevront plusieurs factures s’ils commandent auprès de plusieurs producteurs.
3. Utiliser les filtres intelligents de PivoHub
   Naviguez rapidement entre les catalogues et les conditions spécifiques de chaque producteur.
4. Surveiller les statistiques par producteur
   Cela vous permet d’identifier les marques qui performent le mieux et d’ajuster vos efforts commerciaux.

En résumé

Le mode Agent est plus qu’un simple outil technique : c’est un levier de croissance.
Il vous permet de représenter efficacement plusieurs producteurs, de fluidifier la relation avec vos clients et de libérer du temps pour ce qui compte vraiment : vendre.

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